Netflix condannato per clausole vessatorie: per gli utenti possibili rimborsi da 500 euro
La sentenza riguarda il periodo 2017-2024, aperti gli sportelli di Federconsumatori Grosseto con legali a disposizione per chiarimenti
GROSSETO. Contratti modificati unilateralmente, ma il tribunale ha detto “no” a Netflix, aprendo così a possibili rimborsi dal colosso dello streaming. A dirlo è la Federconsumatori di Grosseto, che richiama la sentenza del tribunale di Roma che ha riconosciuto la vessatorietà delle clausole presenti negli abbonamenti Netflix, con le quali era prevista a favore della società la facoltà di modifica unilaterale dei contratti, con l’imposizione di aumenti tariffari per gli abbonamenti Base, Standard e Premium, a partire dal 2017 e fino al 2024.
Di cosa parliamo
Le legali Federconsumatori Grosseto, Francesca Frosini ed Emanuela Raponi specificano che «la clausola che dispone una modifica contrattuale, in assenza di giustificato motivo indicato nello stesso contratto deve considerarsi vessatoria e conseguentemente illegittima ed inefficace. Non è dunque sufficiente concedere agli utenti il termine di 30 giorni per un eventuale recesso a fronte della modifica unilaterale, ma è necessario specificare le motivazioni che determinano la revisione».
Ma soprattutto, fanno sapere, «la sentenza dispone il diritto al rimborso per gli abbonati ed ex abbonati, vittime di tali aumenti illegittimi». Le legali specificano che il provvedimento, emesso a seguito di specifica azione inibitoria, sarà oggetto di ricorso, con richiesta di sospensiva, da parte di Netflix.
Gli sportelli per le verifiche
«Allo stato attuale gli utenti hanno però diritto al ricalcolo delle somme dovute ed al conseguente rimborso di quanto illegittimamente richiesto dalla società (si stima circa 500 euro ad utente) per gli anni che vanno dal 2017 al novembre 2024, oltre alla necessaria rideterminazione delle tariffe attualmente applicate». A tal proposito, gli sportelli Federconsumatori di Grosseto e di Follonica rimangono disponibili per le opportune verifiche e per la necessaria attività di tutela dei consumatori, contattando il 389 0905246.
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